Politica sulla privacy
POLITICA SULLA PRIVACY
Questa Politica sulla privacy, in conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), spiega quali dati personali vengono raccolti in relazione alle nostre attività, come elaboriamo, utilizziamo e proteggiamo tali dati, le finalità per cui vengono utilizzati e i vostri diritti in relazione ai vostri dati personali.
IL PRINCIPIO FONDAMENTALE DEL NOSTRO BUSINESS È LA PRIVACY E LA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
La privacy delle persone e la protezione dei dati personali sono diritti fondamentali dell'individuo. È nostro dovere prenderci cura dei dati personali che raccogliamo, elaboriamo e archiviamo. I vostri dati personali sono di nostra responsabilità e li raccogliamo ed elaboriamo solo quando è strettamente necessario, garantendo misure di sicurezza per la loro protezione.
La clinica dentale ARENA, membro del Gruppo Adria Dental - la più grande organizzazione di odontoiatria nell'area Adria - adotta i seguenti principi per proteggere la privacy e i dati personali dei suoi pazienti e di tutte le persone i cui dati personali elaboriamo: • Non raccogliamo più dati personali di quanto strettamente necessario • Non utilizziamo i dati personali per scopi non precedentemente comunicati • Non conserviamo i dati personali oltre il tempo necessario • Non vendiamo, prestiamo né distribuiamo dati personali • Non trasferiamo dati personali a terze parti senza la vostra conoscenza, se non è legale • Non utilizziamo alcun processo automatizzato per prendere decisioni o per il profilo • Non trasferiamo dati personali al di fuori dell'UE/SEE • Garantiamo continuamente che i dati personali siano conservati e protetti in modo sicuro.
È importante leggere questa Politica sulla privacy e speriamo che dedichiate il vostro tempo e attenzione. Abbiamo cercato di scriverla in modo chiaro e comprensibile a tutti, al fine di mantenere la vostra fiducia nel modo in cui gestiamo i vostri dati personali.
Dopo averla letta, se avete ulteriori domande sulla protezione dei dati personali presso la clinica dentale ARENA, non esitate a contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati:
mathematicaCopy codeIgor Barlek, CIPP/E, Responsabile della protezione dei dati di Adria Dental Group
- tramite email all'indirizzo bi@biconsult.hr o • per posta all'indirizzo Clinica dentale ARENA, Remetinečki gaj 2k, 10000 Zagabria o • per posta all'indirizzo Adria Dental Group, Ul. Josipa Marohnića 3, 10000 Zagabria.
Miglioriamo costantemente la nostra Politica sulla privacy per migliorare e proteggere i vostri dati.
Questa Politica sulla privacy è stata aggiornata il 24 aprile 2023.
CHI SIAMO
La clinica dentale ARENA, Remetinečki gaj 2k, 10000 Zagabria, è il titolare del trattamento dei vostri dati personali e stabilisce le finalità e i modi di trattamento dei vostri dati personali, assicurando tutte le misure di sicurezza per i vostri dati personali. In relazione ai dati personali dei pazienti, agisce anche come titolare congiunto del trattamento con le società collegate - laboratori odontoiatrici all'interno di Adria Dental Group, la nostra organizzazione ADRIA DENTAL GROUP d.o.o., Ilica 1A, 10000 Zagabria e PROVECTUS CAPITAL PARTNERS d.o.o., Ilica 1A, 10000 Zagabria.
QUALI DATI VENGONO ELABORATI, COME E PER QUANTO TEMPO
Al momento dell'iscrizione dei potenziali pazienti per una visita specialistica gratuita
Per questi scopi, sono necessari i vostri dati personali di base (nome e cognome) e i dati di contatto (email e telefono) per una comunicazione efficace e una migliore comprensione delle vostre esigenze e richieste, nonché per concordare una data per la prima visita. Inoltre, la condivisione delle vostre lastre dentali o delle ortopantomografie è benvenuta, ma solo se le avete e desiderate condividerle con noi nel rispetto delle normative sulla legittimità del trattamento dei dati relativi alla salute come categorie speciali di dati personali ai sensi del GDPR, con il massimo livello di sicurezza nel trattamento di tali dati personali. Se decidete di rinunciare alla visita specialistica gratuita, cancelleremo in modo permanente tutti i vostri dati personali.
Durante la fornitura dei servizi odontoiatrici ai nostri pazienti
Dalla prima visita e durante la fornitura dei servizi odontoiatrici, siamo tenuti a raccogliere tutti i dati sul vostro stato di salute dentale, mantenendo una scheda del paziente, nonché una serie necessaria di dati personali relativi alla salute (presenza di malattie croniche, allergie eventuali, infezioni, particolari legati all'assunzione di anestetici, ecc.), necessari per fornire servizi odontoiatrici e proteggere la vostra salute durante specifici trattamenti specialistici e interventi chirurgici, nel rispetto delle normative sulla legittimità del trattamento dei dati relativi alla salute come categorie speciali di dati personali ai sensi del GDPR, con il massimo livello di sicurezza nel trattamento di tali dati personali.
Durante l'esecuzione dei trattamenti pianificati e delle varie fasi di trattamento per monitorare l'efficacia delle singole fasi, raccogliamo le fotografie del vostro stato dentale, che vengono archiviate esclusivamente nella scheda del paziente.
Nella vostra scheda del paziente, conserviamo tutti i dati rilevanti per garantire la massima qualità della vostra salute dentale, che, in conformità con le disposizioni di legge nell'ambito dell'odontoiatria, è obbligatorio conservare per dieci anni dalla conclusione del trattamento, nel rispetto delle normative sulla legittimità del trattamento dei dati relativi alla salute come categorie speciali di dati personali ai sensi del GDPR, con il massimo livello di sicurezza nel trattamento di tali dati personali.
COME USIAMO I DATI PERSONALI E QUAL È LA BASE GIURIDICA PER IL LORO UTILIZZO
Utilizziamo i dati personali per: • offrire servizi odontoiatrici • fornire servizi di laboratorio odontotecnico • proteggere la vostra salute durante l'assunzione di specifici trattamenti specialistici e interventi chirurgici • condurre ricerche di mercato e chiedere la vostra opinione e soddisfazione • per proteggere i nostri legittimi interessi • adempimento di obblighi legali • per inviare newsletter
La base giuridica per l'elaborazione dei dati personali è: • il consenso • per l'adempimento di obblighi contrattuali • per l'adempimento di obblighi legali • per proteggere gli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica • per l'adempimento di una funzione di interesse pubblico o per l'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento • per gli scopi di legittimi interessi perseguiti dal titolare del trattamento o da un terzo.
COME PROTEGGIAMO I VOSTRI DATI PERSONALI
Ci prendiamo molto sul serio la protezione dei dati personali e, pertanto, implementiamo tutte le misure necessarie e ragionevoli per proteggere i vostri dati personali da accessi non autorizzati, divulgazione, alterazione o distruzione. Queste misure includono, ma non sono limitate a: • protezione dei dati personali da accesso non autorizzato • protezione dei dati personali dalla divulgazione • protezione dei dati personali dalla distruzione • protezione dei dati personali dalla alterazione.
IL VOSTRO DIRITTO DI ACCESSO, MODIFICA E CANCELLAZIONE DEI DATI PERSONALI
Hai il diritto di chiederci in qualsiasi momento: • la conferma che stiamo elaborando i tuoi dati personali • l'accesso ai dati personali che elaboriamo su di te • una copia dei dati personali che abbiamo raccolto su di te • la correzione di eventuali errori nei dati personali che elaboriamo su di te • la cancellazione dei dati personali quando non è più necessario per le finalità per le quali sono stati raccolti, a meno che non sussista un obbligo legale per noi di conservarli • ritirare il consenso in qualsiasi momento, se l'elaborazione si basa sul consenso. Il ritiro del consenso non pregiudica la liceità dell'elaborazione basata sul consenso prima del ritiro.
LA TUA RESPONSABILITÀ
In caso di condivisione delle lastre dentali o delle ortopantomografie, sei il responsabile del trattamento di questi dati personali e della loro condivisione con noi. La tua responsabilità è garantire che hai il diritto di condividere tali dati personali con noi e che rispetti tutte le leggi sulla privacy e le normative applicabili.
LE TUE DOMANDE E RECLAMI
Se hai domande sulla presente Informativa sulla privacy o desideri presentare un reclamo in merito alla raccolta e all'elaborazione dei dati personali, contattaci tramite e-mail all'indirizzo info@adriadental.hr o invia una lettera al nostro indirizzo: Clinica dentale ARENA, Remetinečki gaj 2k, 10000 Zagabria.
Se non sei soddisfatto della risposta fornita dal nostro Responsabile della protezione dei dati, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo, che è l'Agenzia croata per la protezione dei dati personali.
MODIFICHE ALLA POLITICA SULLA PRIVACY
Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche a questa Politica sulla privacy in qualsiasi momento. L'ultima modifica è stata apportata il 24 aprile 2023. Eventuali modifiche avranno effetto dalla data della loro pubblicazione sul nostro sito web.